信息管理与信息系统专业概论

发布者:本科教学办公室     时间:2009-08-20

信息管理与信息系统专业概论 (节选自商学院管理科学与工程系信息管理与信息系统专业概论)

一、 信息管理与信息系统在人类社会发展中的作用 
    信息管理是人类为了收集、处理和利用信息而进行的社会活动。信息系统是利用计算机和通信网络等进行信息的采集、处理、储存、传递的系统。利用信息系统可有效地进行信息管理。信息管理的兴起不是偶然的,它是科学技术的发展、社会环境的变迁,人类思想的进步所造成的必然结果和必然趋势。随着人们越来越深刻地认识到信息的巨大作用,组织和政府都把信息管理作为管理活动的重要内容。
    提高信息管理水平是整个经济和社会信息化的要求。提高信息资源的利用和管理水平,是信息化建设的核心任务,是信息化建设的出发点和归宿。
    信息管理与信息系统对人类社会的发展有重要作用,钟义信在《信息与信息化》一书中,阐述了信息技术的应用对人类社会发展的作用,这些作用主要体现在:促工业发达先进;保农业富裕康庄;助军队战无不胜;令科技日新月异;辅决策明智科学;助市场繁荣兴旺;使交通金融安全快捷;帮教育喜闻乐见;让人类普享安康;使家务方便裕如。
    信息管理与信息系统能促进工业和农业的发展。使用信息技术来改造传统工业,实现各种各样的生产机器操作自动化,能使老机器产生新的生产能力,使传统工业生产焕发出崭新的活力;计算机集成制造系统(CIMS)的应用,提高了企业制造的生产率、灵活性、敏捷性和柔性。在促进农业发展方面,应用信息技术可以提供农业发展所需的信息;准确预报天气预报,增强抵御自然灾害能力;分析和控制生物物种的遗传基因密码信息,培育优良的生物物种;促进农业生产机械的自动化等。
    信息管理与信息系统对企业管理的作用主要体现在:有效的信息管理能够促进企业以统一的标准、严格精炼的程序收集处理信息,从而提高企业信息的及时性、准确性及完整性,使信息的反馈速度大大提高,加快经营决策的速度;信息管理有助于将企业的各种信息和知识整合在一起,使管理人员在综合的信息和知识的基础上进行业务处理和管理决策,提高管理的科学性和准确性;信息系统的开发与建立,有助于提高企业的工作效率,大大降低企业的运营成本;采用先进的信息技术可加快市场信息处理速度,及时捕获用户需求,为客户提供更及时、准确的服务,提高客户服务水平。
    信息管理与信息系统对宏观经济的影响体现在信息管理与信息系统促进了价值链变化。信息管理与信息系统不仅引起了价值链中一些中间环节的改变,例如精简掉一些不必要的中间环节,还产生了一些新的价值链,如知识价值链。另外信息管理与信息系统促使产业结构发生变化,信息管理的发展,引发出信息产业的蓬勃发展,通信与网络设备制造业、计算机产业、软件与系统集成服务业、广播设备制造业、消费类电子工业等逐渐成为全球经济的重要增长点,其地位相较于第一、第二产业显得更重要。现代信息服务成为当今最具活力的新型产业之一,发展突飞猛进,成为国际一体化最终实现的不可替代的现代化因素。
    信息管理与信息系统在促进科技发展和繁荣市场方面有很大作用。信息技术的应用可使科研工作者快速地获取信息和知识,基于现代信息技术的仪器仪表也为科研工作提供了极大支持,使科技工作者能够更快更好地进行创新,从而促进科技快速发展。在繁荣市场方面,信息技术的应用可使参与市场交易的各方快速方便的交换信息,也可使生产厂商快速获取市场信息;另外,基于互联网的电子商务的兴起和蓬勃发展,使买卖双方的交易突破了时空限制,从而进一步促进了市场的繁荣兴旺。
    信息管理与信息系统可为人类生活带来很多便利,信息技术使人们的出行更加方便快捷,一方面信息系统的应用可以使一些会议等通过网络进行,减轻交通的压力;另一方面,广泛使用的飞机和轮船的定位、定向、导航,车辆调度信息系统,为人们出行提供了更快捷的交通服务。在教育方面,基于现代网络技术的远程教育使人可以足不出户进行学习;在人类健康保障方面,利用信息技术根据人的基因信息来控制优生优育,根据营养学信息来调节人的生长过程,利用医疗专家系统和信息网络来诊病治病,从而为人类的健康保驾护航。另外,各种基于信息技术的智能型的家用电器也便利了人类的家庭生活。
    信息管理是信息时代的要求,信息系统是有效管理信息的手段。信息管理与信息系统是现代化管理的基础和不可缺少的组成部分。信息管理与信息系统是人类新的物质文明和精神文明的必要基础。种种事实表明:信息、信息管理、信息系统在现代社会中的地位和作用,已经得到社会各界,包括政府、企业、公众和学术界的认可和重视,这是一个长期的、客观的、不容质疑的发展趋势。

二、 信息管理与信息系统专业技术与研究内容 
    信息管理是指对信息资源进行开发、组织、利用和管理,广义的信息资源包括信息、信息技术、信息系统、信息设备和信息人员等。信息资源的开发指信息资源的收集、组织和处理;信息资源的利用指信息资源对人们工作、学习和生活的支持和服务;信息资源管理涉及信息资源管理的理论、方法、技术和实务。
    信息系统是利用计算机和通信网络等信息技术,采集、整理、组织、处理、储存、传递和使用信息的系统。严格讲是以计算机为工具的(或基于计算机的)信息系统,默认为信息系统。目前典型的信息系统是ERP系统(企业资源规划系统)、EB系统(电子商务系统)和DSS(决策支持系统)等。
    信息管理与信息系统两者密切相关,相互支持相互依赖。信息管理有一定的艺术性,信息系统有较强的技术性,信息管理的层面高于信息系统,信息系统的细节深于信息管理。

三、 信息管理与信息系统专业的发展状况与发展趋势 
    信息管理与信息系统学科是一门集信息技术与管理科学于一体,注重将工程化的方法与管理理论相结合的交叉学科。自上世纪40年代计算机诞生以来,随着其高速发展及在管理领域的广泛应用,信息管理与信息系统这一新兴的交叉学科因应运而生。
    我国的“信息管理与信息系统”专业是与信息化建设同步发展起来的。信息管理与信息系统专业属于新兴交叉学科。我们处在一个以信息融合为显著特征的信息时代,信息技术深刻地渗透于社会生活和经营活动中。在这个时代,快速发展的“信息管理与信息系统”专业为社会各界培养信息化人才的任务更为艰巨和至关重要。
    截至2008年上半年,我国开设“信息管理与信息系统”专业的高校已达560多所,成为管理科学与工程类学科中设置学校最多的学科专业,也是全国最大规模专业之一。根据学科设专业的安排,也即有相当数量的高校设立了相应的学科。
    近年来,我国信息管理与信息系统专业在科研、教学、应用等多方面都取得了长足的进步,但在整体上与国外发达国家相比还存在着不小的差距。应用于中国各个高校在信息管理与信息系统专业的发展历史、特点和背景上的差异及社会人才需求的多样化,使得本专业教育面临着前进中的机遇与挑战。
    进入21世纪以来, 新的信息技术不断出现,互联网化是其最大的特征,Web Service成为了关注的热点。平台化是信息系统的另外一个重要趋势,平台化的信息系统有利于异地、多组织应用,有利于数据共享和IT资源共享。面向服务的架构SOA大大增加了代码复用能力,越来越多的信息系统将采用这一架构。企业信息化不再是到企业去,给他们建立一个又一个MIS,而是把企业的需要抽象成为一系列标准化的“服务”,在互联网上加以实现,从而提供无所不在、无时不在、多种形式的服务。这种提供服务的平台,将成为信息社会的基础设施,就像公路,电网和自来水管道一样。这种服务不仅向企业提供,还将为公众提供,包括医疗、教育以及娱乐。企业对信息化的需求将向全球供应链系统转变,同时多变的环境也迫使企业更多地采用随需而变(On Demand)的信息系统。
    社会发展呼唤信息管理的进步与创新。信息管理在经济和社会发展中的作用提高,加速了信息管理与信息系统学科的出现。从一定意义上来说,科学技术能否顺利转化为生产力一定程度上取决于信息管理活动的科学性与合理性。在西方发达国家兴起于20世纪60年代的信息管理与信息系统学科,经历了几十年的快速发展之后,现在已经形成一定的理论框架体系,成为管理学与经济学重要的分支学科之一。
    现代的竞争是信息的竞争、知识的竞争、人才的竞争。信息管理与利用的时空在缩小,信息对现代经济增长的贡献率在提高,这些都使得信息管理成为提高竞争力的关键性因素。通过信息管理可以把“人——信息——技术——社会”更有机地结合起来,对于人类活动来说形成良性循环。信息是一种资源,各种信息并不是孤立的,它们相互之间在某种条件下存在一定的联系,需要对信息资源进行优化配置,避免造成信息资源的浪费。信息管理与信息系统学科的建立所追求的不是其中的某一信息构成的单个功能,而是多个信息组成相互联系所形成的整体功能优化管理。
    信息管理与信息系统是一个新的集成学科,是“信息”、“技术”、“系统”与“管理”的集成。信息管理要与整个组织的流程和活动融合在一起;要跟踪新的相关技术,即移动应用、人-机交互、项目管理、网络融合技术、开源编程、Web2.0、信息安全技术等;要聚焦于信息资源管理业务的增值问题,重视实践创新。信息管理与信息系统,一个古老而年轻的领域;一个具有综合特性的学术前沿;一个现实需求广泛的领域;一个对国家繁荣具有深刻影响的领域;一个与民生发展息息相关的领域;一个值得为之奋斗的领域。

四、信息管理与信息系统专业人才面临的机遇与挑战
    每当经济与社会发展到一个新阶段时,对于从业人员的能力与知识结构就会提出新的要求。现代社会是一个信息高度发达的社会,无论是企业、工厂,还是机关、学校,由于与外界的联系越来越广泛,所获得的信息量也会越来越多。然而,如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息,如何在最短的时间内获得最重要的信息,这就需要信息管理与信息系统专业人才大显神威了。
    信息管理与信息系统专业是国家教育部为适应21世纪社会经济发展对信息管理人才的需求而设置的专业之一。信息技术的迅速发展与广泛应用是当今时代的特点。虽然人们对于所谓信息社会或信息化问题有种种不同的看法与观点,然而对于人才培养方面的新需求则几乎是没有异议的。对于信息技术的发展与应用来说,需要哪些方面的人才呢? 概括地说有以下几个方面: 
    1.信息主管(CIO):信息部门经理,负责公司信息技术应用的高级管理人员,通过指导对信息技术的利用来支持公司目标。CIO应具备IT技术和企业业务过程等方面的知识。他们常常要组织技术调配战略和业务战略,因此他们必须既懂管理又通晓信息技术,同时还要具有很强的领导、组织和沟通能力。 
    2.信息系统项目管理师:负责信息系统开发项目或信息系统实施项目的管理工作。作为信息系统项目团队的关键人物,不仅要熟悉信息技术与信息系统,还要具有项目管理的相关知识,有较强的管理能力和良好的团队精神。 
    3.信息系统分析师:主要从事信息系统的分析与设计工作。该类人员应具备良好的系统分析与设计方面的素质,通晓前沿信息技术,能正确把握其发展方向。具备良好的沟通、交流、表达和组织管理能力,具备管理学知识,深刻理解各类现代企业管理思想。 
    4.信息系统开发工程师:利用开发工具和开发平台,实现信息系统。该类人员应具备管理科学知识,能领会现代企业管理思想,熟练掌握和运用前沿信息技术,进行信息管理系统的开发。 
    5.信息系统集成工程师:负责大型信息系统的网络、布线和各类信息系统的集成。要求能熟练掌握各项主流的IT技术,包括计算机硬件、操作系统、网络、数据库等。同时要熟悉IT项目管理技能及技巧。 
    6.信息系统维护和支持工程师:负责信息系统维护和信息系统服务的技术支持。应具备管理科学知识,领会现代企业管理思想,对所在组织的信息流、信息管理策略及组织的目标与需求、组织内各用户的信息需求等了如指掌,掌握前沿信息技术,能维护信息系统的正常运转以及进行简单的二次开发。 
    7.信息系统实施咨询师:为信息系统的规划和实施提供咨询服务。该类人员不仅应具备扎实的管理科学知识,通晓各类现代企业管理思想,还应具备敏锐的分析问题和解决问题的能力,要能把握前沿信息技术的发展方向。 
    8.信息管理与信息系统研究员:从事信息管理理论和方法,信息系统理论、方法和技术的相关研究工作。该类人员要掌握扎实的信息管理与信息系统的相关理论和方法方面的知识,具研究潜力和创新能力。
    从毕业生的一次性就业率和就业走向来看,社会对信息管理与信息系统专业的需求还是很大的。清华大学经济管理学院与中国人民大学信息学院2004年成立了“中国高等院校信息系统学科课程体系2005(CISC2005)”课题组,该课题组对来自企业的相关人员进行了一次信管专业人才的需求调查,调查结果显示,74%的企业对信息管理与信息系统专业人才有需求。 
    在社会信息化的进程中,信息资源成为独立于自然资源、人力资源等传统资源以外的又一重要基础资源,如何开发、利用和管理这一资源,使其成为社会的各行各业服务也就成为一项重要的基础性工作。正由于信息资源的基础作用,各行各业都需要信息管理人才,信息管理与信息系统专业面对的将是一个巨大的市场。 
    21世纪是信息科学技术飞跃发展的时代,信息技术在经济管理领域应用广泛。随着全球经济一体化形势的发展,信息管理与信息系统专业培养的人才将受到人才市场的青睐。 经济全球化使 IT 企业迎来前所未有的发展机遇和压力,这些企业不仅需要计算机软、硬件工程师,网络工程师,通信工程师,更需要信息化建设的复合型开发和管理人才,以便进行企事业单位和部门的应用系统的开发、维护,进行信息资源的开发利用。
    进入新世纪,我国开始了第三步战略目标的奋斗历程,国家提出了“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略举措,提出了我国国家信息化宏伟蓝图。信息的重要性随着社会的发展而日益突出。信息是资源,信息是财富。管理、开发和利用信息资源,已成为世界性的潮流。而信息本身的累积,信息环境的变迁,信息利用的强烈,不仅为信息管理提出了必然的要求,而且创造了可能实现的条件。在这样的时代,建立以计算机为核心的快速高效的信息管理与信息系统已成为企业管理现代化和科学化的标志,这就形成了对信息管理与信息系统人才的强烈需求。
    21世纪信息管理与信息系统专业人员应具备的素质是具有广博的知识面,扎实的信息管理的基本功,较强的运用各种信息技术的能力;具有一定的沟通交流能力;具有极强的信息意识和信息分析能力;具有较高的信息素养;具有极强的学习能力,善于识别、运用先进的信息技术,善于创新,不断提高自身素质;具有较强的组织与协调能力,能有效地组织实施与知识信息资源管理相关的项目;善于合理地调配各种资源,包括知识信息资源、人力资源、财务资源和物质资源;具有良好的心理素质。这就对信息管理与信息系统专业人才提出了挑战。
    为抓住机遇,迎接挑战,信息管理与信息系统专业的本科生大学学习期间,在认真学习管理类课程外,要加强信息技术类课程的学习,同时要注重课程实践和相应的实习环节,在实践实习中提高分析问题、解决问题的能力。信息管理与信息系统专业学生在毕业时应具有以下知识和能力:(1)掌握企业管理与业务流程运作的基本知识(2)掌握信息管理和信息系统的基本理论;(3)掌握信息系统的分析方法和设计方法(4)掌握两门程序开发语言C++ ,JAVA.(5)掌握主流的信息系统开发方法和开发技术(6)具有信息组织、分析研究、传播与开发利用的能力(7)具有综合运用所学知识分析和解决问题的能力;(8)了解本专业相关领域的发展动态。
    信息管理与信息系统专业的本科生毕业后除直接就业外,还可报考管理科学与工程硕士点信息管理与信息系统方向或其他方向的研究生。目前我国国家和省市各级信息产业、财政和金融部随着信息技术的迅猛发展,信息技术与管理的关系日渐紧密,也日趋融合,信息和信息技术已经并将进一步对经济社会发展产生巨大影响。以管理信息系统规划,开发与管理,信息产业管理,系统仿真与知识管理等内容为主的该研究方向一直是重点研究领域。
    当今国际上以及国内学者在信息管理与信息系统领域的主要研究主题包括:信息系统管理研究、信息系统开发研究、信息技术研究、信息系统应用研究等。每一个大类中又分成若干个主题,如信息系统管理研究这一主题分为:信息系统战略规划研究、 信息系统战略匹配和对组织的影响研究、信息系统人力资源管理研究、信息技术组织研究、信息系统评价研究、利用信息系统提高竞争力研究等。信息系统开发研究分为:信息系统开发方法或过程研究、信息系统实施方法或过程 研究等。信息技术主题可分为:决策支持系统研究、群体决策支持系统研究、专家系统和人工智能研究、电子数据交换研究、信息高速公路研究等。信息系统应用研究可分为:业务流程重组研究、电子商务研究、供应链管理和物流研究、跨组织系统研究、企业资源规划研究、客户关系管理等。
    随着我国国民经济和社会信息化进程的加快,近年来信息管理与信息系统领域研究方向除了在原有领域继续开展研究外,加强了对电子商务、知识管理、数据挖掘和企业管理信息化的研究。本专业研究领域研究方向的进一步拓展为本专业研究生选取感兴趣的研究课题提供了更广阔的空间。

×请先登录

账  号

密  码